Expéditions et retours

Droit de retour

En tant que client, vous avez le droit de retourner ou d'échanger votre commande, en tout ou en partie, dans un délai de 14 jours après réception. Veuillez prendre contact avec notre site Web ou votre interlocuteur chez Youha B.V. Notre représentant de Youha B.V. discutera avec vous pour déterminer si le produit peut ou non être retourné.

Important !

Veuillez retourner les articles dans leur emballage d'origine. Les tire-lait, les pièces de tire-lait, les tétines et les produits utilisés directement sur la peau sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène, sauf si l'emballage est intact. Les articles ne doivent pas être portés, lavés ou autrement manifestement utilisés ou modifiés.

Retour

Vous pouvez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

Youha B.V.
Nijverheidsstraat 4a
7641 AB Wierden
Pays-Bas

Conditions

Frais et risques
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour les retours non affranchis ou insuffisamment affranchis, nous nous réservons le droit de déduire les frais correspondants du montant de l'achat que nous vous rembourserons pour les produits retournés.

Les retours sont effectués aux risques de l'acheteur. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou de la perte des produits retournés. Nous vous conseillons de retourner les produits bien protégés dans leur emballage d'origine et de toujours demander un reçu de livraison auprès des services postaux et de le conserver.

Expédition
Nous expédions les produits Youha commandés dans un délai de 24 heures (si en stock). Lors de la commande, il est clairement indiqué quels produits sont en stock et quels délais de livraison s'y rapportent. Si un produit n'est pas en stock, vous ne pouvez pas le commander.

Notre expédition se fait via PostNL. Si une commande est passée avant 16h00, elle sera livrée le jour suivant, à l'exception des dimanches et jours fériés.