Inscrivez-vous facilement en tant que partenaire Youha en remplissant vos informations dans ce formulaire.
Sur cette page, nous demandons des informations essentielles, telles que votre numéro KVK (pour les partenaires néerlandais) et votre numéro de TVA. Une fois le formulaire d'inscription rempli, nous commencerons immédiatement à traiter votre demande. Ce processus prend généralement environ 24 heures pendant les jours ouvrables.
Pour toute question concernant l'état de votre inscription, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected].

L'enregistrement est requis pour passer des commandes sur la boutique en ligne Youha.
Après l'inscription, vous recevrez des identifiants personnels qui vous donneront accès à notre section grossiste et à notre assortiment.

Une fois le formulaire d'inscription entièrement rempli, nos collègues s'assureront que votre demande est traitée dans les 24 heures.
Il se peut que nous vous contactions pour quelques questions supplémentaires, car nous sommes toujours curieux de connaître nos nouveaux partenaires Youha ! Dès que votre inscription est terminée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec vos identifiants de connexion.

Rendez-vous sur notre page de connexion pour vous connecter.
Découvrez la facilité de commander en tant que partenaire Youha enregistré !

Demandez facilement un nouveau mot de passe sur notre page de connexion.
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour demander un nouveau mot de passe !

Optimisez facilement vos informations de compte en vous connectant d'abord à votre compte.
Allez sur le "Tableau de bord du compte", où vous pouvez facilement mettre à jour vos informations de contact, de facturation et de livraison. Cliquez sur "Modifier" à côté de l'élément spécifique que vous souhaitez ajuster et effectuez les modifications souhaitées en toute simplicité. Gardez votre compte à jour en suivant ces étapes simples !

Envoyez simplement un e-mail à [email protected] et nos collaborateurs Youha dédiés prendront rapidement contact avec vous pour commencer ce processus. Nous sommes là pour vous assister dans la suppression de votre compte.

Oui, en tant que partenaire Youha, nous offrons la possibilité de demander des échantillons par article.
Cela se fait en concertation lors de votre inscription en tant que partenaire. Ces échantillons peuvent être utilisés comme produits de démonstration dans votre magasin ou cabinet, et bien sûr aussi à des fins de vente.
Si vous souhaitez obtenir davantage d'échantillons, contactez directement votre interlocuteur Youha dédié ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Découvrez les possibilités offertes par nos produits de haute qualité en demandant un échantillon !

Découvrez facilement l'article recherché dans notre boutique en ligne en utilisant diverses options de recherche pratiques.
Voici comment trouver rapidement le produit que vous cherchez :

1. Barre de recherche en haut de la page d'accueil :
   Tapez le code EAN, le nom de l'article ou le code dans la barre de recherche pour un accès direct à l'article souhaité.

2. Catégories sous le champ de recherche :
   Sous la barre de recherche, vous trouverez des catégories bien structurées. Naviguez facilement vers le produit désiré en sélectionnant la catégorie correspondante.

3. Pas de succès ? Contactez-nous :
   Si l'article recherché n'est pas trouvé après avoir suivi ces étapes, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur Youha dédié ou envoyez un message à [email protected]. Nous serons ravis de vous aider.

Découvrez la facilité de faire des achats dans notre boutique en ligne et trouvez rapidement les produits que vous recherchez.
Chez Youha, nous visons à offrir une expérience de shopping fluide à tous nos clients !

Découvrez notre large assortiment dans différentes tailles et couleurs, toutes clairement indiquées sur notre site web.
Si une couleur ou une taille spécifique n'est pas disponible, veuillez contacter directement votre interlocuteur Youha pour vérifier la disponibilité.

Pour les tailles ou couleurs manquantes, consultez votre interlocuteur Youha ou envoyez un e-mail à [email protected] pour vous renseigner sur la disponibilité.

Chez Youha, nous visons à assurer une satisfaction totale de nos clients et sommes heureux de vous aider à trouver la taille et la couleur parfaites pour vos besoins.

En tant que partenaire enregistré de Youha B.V., vous avez toute la liberté d'utiliser notre vaste collection de photos, vidéos et textes.
Pour des supports promotionnels personnalisés, contactez simplement votre interlocuteur Youha dédié ou envoyez un e-mail à [email protected].
Veuillez noter que l'utilisation du matériel promotionnel de Youha B.V. est limitée à la région Benelux, en raison des droits à l'image spécifiques de nos modèles Youha.

Si vous n'êtes pas encore un partenaire Youha B.V. enregistré, il est important de savoir que l'utilisation de nos photos, vidéos, textes et autres supports visuels n'est pas autorisée sans une inscription en tant que partenaire.
Devenez partenaire Youha dès aujourd'hui et découvrez les nombreux avantages de partager notre matériel promotionnel de qualité.

Découvrez comment passer des commandes en tant que partenaire Youha sur notre site web professionnel.
Suivez ces étapes simples et vous pourrez facilement passer votre commande :

1. Se connecter sur notre page de connexion :
   Commencez par vous connecter sur notre page de connexion. Une fois connecté, vous aurez plusieurs options pour passer une commande.

2. Commander via les catégories sur la page d'accueil :
   Allez sur la page d'accueil et choisissez parmi différentes catégories dans la barre de menu en haut. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les facilement à votre panier.

3. Répéter les commandes via votre compte :
   Accédez à votre compte en cliquant sur l'icône en haut à droite (ou sur "Se connecter" si vous n'êtes pas encore connecté). Choisissez "Mes commandes" pour consulter et répéter facilement les anciennes commandes.

4. Rechercher et commander :
   Utilisez la barre de recherche en haut du site pour trouver des articles en fonction du code EAN, du numéro de l'article ou du nom de l'article, et passez directement votre commande.

5. Passer à la caisse :
   Une fois que vous avez tous les articles souhaités dans votre panier, allez dans votre panier en cliquant en haut à droite. Vérifiez votre commande, cliquez sur "Oui, je souhaite commander", et suivez les étapes pour renseigner vos informations client, les options de livraison et de paiement. Confirmez votre commande, et nous nous occupons de l'emballage et de l'expédition !

Commandez facilement et profitez de délais de livraison rapides en tant que partenaire Youha.
Découvrez la simplicité des achats et profitez rapidement de nos produits de haute qualité !

Suivez facilement l'état de votre commande en vous connectant à votre compte et en naviguant vers "Mes commandes".
Vous y trouverez des informations détaillées sur le processus de votre commande. De plus, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un lien de suivi (track & trace) dès que votre commande est expédiée.
Pour toute question, nous restons à votre disposition. Contactez votre interlocuteur Youha ou envoyez un e-mail à [email protected]. Nous serons heureux de vous aider !

Oui, si vous souhaitez ajouter un nouvel article Youha à votre assortiment, nous proposons des échantillons sur demande.
Contactez votre interlocuteur Youha ou envoyez-nous un e-mail à [email protected]. Nous serons heureux de discuter de la possibilité de vous fournir des échantillons (gratuits) en fonction de vos besoins.
Découvrez la qualité de nos produits avant de les ajouter à votre assortiment !

Pour annuler une commande, nous vous demandons de bien vouloir contacter votre personne de contact Youha désignée ou d'envoyer un e-mail à [email protected].

Si, après avoir passé une commande sur notre site, vous n'avez pas reçu de confirmation automatique dans votre boîte mail, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Bien sûr ! En cas de questions sur nos produits ou si des clients souhaitent les tester, nous les orientons volontiers vers des partenaires locaux proches de leur région.
Vous pouvez facilement découvrir nos partenaires via le "Points de Vente" sur notre site web grand public www.youha.nl.
Ainsi, nous mettons rapidement les clients en contact avec des partenaires Youha de confiance dans leur région.

Bienvenue sur notre site web professionnel Youha. En tant que consommateur, vous pouvez obtenir nos produits de différentes manières.
Suivez une consultation avec l'un de nos partenaires Youha ou commandez les produits en ligne via nos magasins partenaires. Sur notre site web pour consommateurs, vous trouverez toutes les points de vente près de chez vous.
Découvrez facilement où acheter les produits Youha et profitez des options disponibles !

Après vous être connecté à votre compte, vous pouvez accéder à « Mes commandes » pour consulter vos factures en cours ou payées.

Découvrez diverses options de paiement pratiques lors du processus de paiement chez Youha.
Notre méthode standard est le paiement sur facture avec un délai de paiement de 14 jours. Pour les paiements immédiats, nous proposons également les options Cartes Bancaires, PayPal ou Carte de Crédit, qui seront visibles lors du paiement.
Veuillez noter que Youha B.V. se réserve le droit de dévier de ces méthodes de paiement si nécessaire.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour un traitement rapide et flexible de votre commande.

Découvrez la flexibilité de nos options de paiement chez Youha.
Si la méthode de paiement est affichée dans votre compte, vous avez la possibilité d'acheter sur facture. Profitez de notre délai de paiement avantageux de 14 jours pour les factures et/ou créances en attente.
Consultez également nos Conditions Généralespour plus de détails sur ces conditions.
Chez Youha, nous visons à offrir une expérience d'achat simple et transparente.

Tous les prix indiqués sur notre site Internet sont hors TVA.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez automatiquement la facture par e-mail.
Chez Youha, nous nous engageons à envoyer cette facture dans les 48 heures suivant la commande à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Pour un aperçu transparent de toutes vos commandes en cours, il vous suffit de vous connecter à votre compte.
Découvrez la facilité d'avoir des informations financières claires et accessibles chez Youha !

Pour toute question concernant la facturation, y compris les prix et les remises, vous pouvez contacter votre interlocuteur Youha.

Pour toute question relative aux conditions de paiement, aux factures impayées, etc., notre service de comptabilité client est à votre disposition.
Il vous suffit de les contacter via [email protected].
Chez Youha, nous visons à offrir une communication claire et un support personnalisé pour toutes vos questions liées à la facturation.

Pour la France, nous expédions généralement avec DPD et PostNL.

Des frais de livraison s'appliquent pour les commandes inférieures à 350 € HT.
Pour la France, ces frais sont de 12,50 €.
Cependant, les commandes de 350 € HT ou plus sont expédiées gratuitement, sans frais supplémentaires de livraison.
Découvrez les avantages de la livraison gratuite pour les commandes dépassant le montant seuil mentionné.

Chez Youha, nous nous engageons à livrer les commandes passées avant 16h00 dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés en France.
Si un produit n'est malheureusement pas en stock, nous vous contacterons immédiatement.
Les délais de livraison plus longs pour certains articles seront clairement indiqués sur le site web sur la page du produit concerné. Ainsi, vous serez toujours informé des délais de livraison prévus.
Découvrez la facilité des livraisons rapides et transparentes chez Youha !

Si votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité, nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous nous engageons à trouver rapidement une solution. Veuillez contacter votre interlocuteur Youha ou envoyer un e-mail à [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais.

Bien sûr, c'est possible.
Lors du processus de paiement et dans votre compte, il vous sera demandé une "adresse de livraison". Celle-ci est définie par défaut selon vos préférences, mais vous pouvez la modifier à tout moment pendant le processus de commande.

Dans certains cas, il est possible de récupérer vous-même votre commande. Cette option apparaîtra pendant le processus de paiement. Merci de contacter votre interlocuteur Youha pour déterminer le jour et l'heure de retrait de votre commande.

des exemplaires en bon état de fonctionnement.
Veuillez contacter votre interlocuteur Youha ou envoyer un e-mail à [email protected] pour toute assistance.

Pour les pièces motorisées, nous offrons une garantie de deux ans, à l'exception des dommages causés par des chutes, des coups ou de l'humidité. De tels dommages sont généralement imputables à l'utilisateur et ne sont donc pas couverts par la garantie du fabricant. En cas de dommages dus à des chutes, des coups ou de l'humidité, la pièce motorisée peut être remplacée moyennant une petite contribution.
Les pièces en silicone et autres composants ne bénéficient pas de garantie fabricant.
Consultez l'article 7 de nos Conditions Générales pour plus d'informations sur la garantie fabricant.
Chez Youha, nous nous engageons à des conditions de garantie transparentes pour une expérience sans souci.

Bien sûr, pour les pièces motorisées, vous bénéficiez d'une garantie fabricant de deux ans, à l'exception des dommages causés par des chutes, des coups ou de l'humidité.
Pour toutes les pièces en silicone et autres composants, aucune garantie fabricant standard n'est offerte, sauf accord contraire entre Youha B.V. et le partenaire.
Chez Youha, nous nous engageons à des conditions de garantie claires pour une expérience client transparente

Bien sûr, dans nos Conditions Générales, vous trouverez des informations détaillées sur les conditions requises pour un retour et comment procéder pour retourner un article.
Le processus complet de retour et les conditions applicables sont décrits à l'Article 17 : Politique de Retour.
Chez Youha, nous nous engageons à offrir transparence et clarté concernant le retour des articles.

Oui, les frais de port sont à la charge du partenaire Youha concerné, sauf accord contraire avec Youha et le partenaire.

En tant qu'acheteur, vous avez le droit de retourner ou d'échanger votre commande, en tout ou en partie, dans un délai de 14 jours après réception.
Pour ce faire, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]. Après réception des produits, nous procéderons à un remboursement ou enverrons les produits de remplacement souhaités. Vous pouvez vous attendre à un remboursement dans les 10 jours.

Important !

Veuillez renvoyer les articles dans leur emballage d'origine. Les tire-laits, les pièces de tire-laits, les tétines et les articles qui entrent en contact direct avec la peau ne peuvent pas être retournés en raison de raisons d'hygiène, sauf si l'emballage est intact et scellé. Les articles ne doivent pas être portés, lavés ou visiblement utilisés ou modifiés.

Retournez votre colis à l'adresse suivante :

Youha B.V.
Nijverheidsstraat 4a
7641 AB Wierden, Pays-Bas
Référence : numéro client

Conditions
Coûts et risques
Les frais de retour sont à la charge du partenaire Youha. Pour les retours sans affranchissement ou insuffisamment affranchis, nous déduirons les frais du montant d'achat que nous vous rembourserons pour les produits retournés.

Les retours sont à vos risques. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages ou de la perte de produits retournés. Nous vous conseillons de bien protéger les produits dans leur emballage d'origine et de toujours demander un reçu d'envoi à la poste, et de le conserver.