Politique de confidentialité

Youha B.V., situé à Nijverheidsstraat 4a, 7641 AB Wierden, est responsable du traitement des données personnelles telles qu'indiquées dans cette politique de confidentialité.

Coordonnées :

Youha B.V.
Nijverheidsstraat 4a
7641 AB Wierden

M. B. Jannink et M. J. Lammertink sont les responsables de la protection des données chez Youha B.V. Vous pouvez les contacter à l'adresse [email protected].

Données personnelles que nous traitons

Youha B.V. traite vos données personnelles car vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous avez fourni ces données vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Autres données personnelles que vous nous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone
• Numéro de compte bancaire

Données personnelles sensibles ou spéciales que nous traitons

Notre site web et/ou nos services n'ont pas l'intention de collecter des informations concernant les visiteurs du site âgés de moins de 16 ans, à moins qu'ils n'aient obtenu le consentement de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents d'être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des données sur des enfants soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected], et nous supprimerons ces informations.

Objectif et base légale du traitement des données personnelles

Youha B.V. traite vos données personnelles pour les objectifs suivants :

• Traitement de votre paiement
• Envoi de notre newsletter et/ou brochures publicitaires
• Vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour exécuter notre service
• Vous offrir la possibilité de créer un compte
• Livrer des biens et services

Décisions automatisées

Youha B.V. prend des décisions sur la base de traitements automatisés concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences importantes pour les individus. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, un employé de Youha B.V.). Youha B.V. utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

• Sendcloud
• E-boekhouden
• Lightspeed
• Shopify
• Mollie
• iDeal
• Credicard (Visa, Maestro et autres)

Durée de conservation des données personnelles

Youha B.V. ne conserve vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les (catégories) de données personnelles :

• Données clients (commerciales) : jusqu'à la résiliation de la relation client

Partage des données personnelles avec des tiers

Youha B.V. ne communique des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour répondre à une obligation légale.

Cookies ou technologies similaires que nous utilisons

Youha B.V. utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à votre confort d'utilisation. Ils assurent le bon fonctionnement du site web et mémorisent par exemple vos préférences. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour optimiser notre site. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur de manière à ne plus en accepter. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Consultation, modification ou suppression des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Youha B.V. et vous avez droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander à ce que les données personnelles que nous avons à votre sujet soient envoyées dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles, ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à [email protected]. Pour vous assurer que la demande de consultation provient bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Veuillez noircir votre photo, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro BSN (numéro de sécurité sociale) sur cette copie. Cela protège votre vie privée. Nous répondrons dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines maximum, à votre demande. Youha B.V. souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données, l'Autorité de protection des données. Vous pouvez le faire en suivant ce lien : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Sécurisation des données personnelles

Youha B.V. prend la protection de vos données très au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification illégale des données. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas suffisamment protégées ou s'il y a des indices de mauvais usage, contactez notre service clientèle ou envoyez un e-mail à [email protected].