Anmelden
Wie kann ich mich als Youha-Partner registrieren?
Melden Sie sich einfach als Youha-Partner an, indem Sie Ihre Daten in dieses Formular eingeben. Auf dieser Seite fragen wir nach wesentlichen Informationen, einschließlich Ihrer KVK-Nummer (für niederländische Partner) und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Sobald das Registrierungsformular vollständig ausgefüllt ist, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung Ihres Antrags. Dieser Prozess dauert in der Regel etwa 24 Stunden an Werktagen. Bei Fragen zum Status Ihrer Anmeldung stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Ist eine Registrierung über Youha obligatorisch?
Für die Bestellung im Youha-Webshop ist eine Registrierung erforderlich. Nach der Registrierung erhalten Sie persönliche Zugangsdaten, mit denen Sie Zugang zu unserem Großhandel und Sortiment erhalten.
Wie lange dauert es, bis ich bestellen kann?
Nach dem vollständigen Ausfüllen des Registrierungsformulars sorgen unsere Kollegen dafür, dass Ihr Antrag innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird. Möglicherweise nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um einige zusätzliche Fragen zu stellen, da wir immer neugierig auf unsere neuen Youha-Partner sind! Sobald Ihre Anmeldung abgeschlossen ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten.
Gehen Sie zu unserer Login-Seite, um sich anzumelden. Entdecken Sie den Komfort, als registrierter Youha-Partner zu bestellen!
Mein Konto
Ich habe mein Passwort vergessen!
Fordern Sie einfach auf unserer Login-Seite ein neues Passwort an. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ um ein neues Passwort anzufordern!
Wie ändere ich meine Daten?
Optimieren Sie einfach Ihre Kontoinformationen, indem Sie sich zuerst in Ihr Konto einloggen. Navigieren Sie zum "Kontodashboard", wo Sie mühelos Ihre Kontakt-, Rechnungs- und Versandinformationen aktualisieren können. Klicken Sie auf "Bearbeiten" neben dem spezifischen Punkt, den Sie ändern möchten, und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Halten Sie Ihr Konto mit diesen einfachen Schritten auf dem neuesten Stand!
Wie kann ich mein Konto löschen?
Möchtest du dein Konto löschen? Sende einfach eine E-Mail an [email protected] und unsere engagierten Youha-Mitarbeiter werden schnell mit dir in Kontakt treten, um den Prozess zu starten. Wir stehen bereit, dir bei der Löschung deines Kontos zu helfen.
Sortiment
Kann ich ein Produktmuster erhalten?
Ja, als Youha-Partner bieten wir die Möglichkeit, Muster pro Artikel anzufordern. Dies erfolgt in Absprache bei der Anmeldung als Partner. Diese Muster können als Demo-Produkte in Ihrem Geschäft oder Ihrer Praxis verwendet werden und selbstverständlich auch für Verkaufszwecke. Wenn Sie Interesse an weiteren Mustern haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren zugewiesenen Youha-Ansprechpartner oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Entdecken Sie die Möglichkeiten unserer hochwertigen Produkte, indem Sie ein Muster anfordern!
Duits: Ich kann einen Artikel nicht finden.
Entdecken Sie mühelos den gewünschten Artikel in unserem Online-Shop, indem Sie verschiedene nützliche Suchmöglichkeiten nutzen. Hier erfahren Sie, wie Sie schnell das richtige Produkt finden:
Suchleiste oben auf der Startseite: Geben Sie die EAN-Nummer, den Artikelnamen oder den Code in die Suchleiste ein, um direkt auf den gewünschten Artikel zuzugreifen.
Kategorien unter der Suchleiste: Unter der Suchleiste befinden sich übersichtliche Kategorien. Navigieren Sie ganz einfach zum gewünschten Produkt, indem Sie die entsprechende Kategorie auswählen.
Keinen Erfolg? Kontaktieren Sie uns: Sollte der gewünschte Artikel nach den oben genannten Schritten nicht gefunden werden, zögern Sie nicht, sich mit Ihrem festen Youha-Ansprechpartner in Verbindung zu setzen oder eine Nachricht an [email protected] zu senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Entdecken Sie die Bequemlichkeit des Einkaufens in unserem Online-Shop und finden Sie blitzschnell die Produkte, die Sie suchen. Bei Youha streben wir eine nahtlose Einkaufserfahrung für all unsere Kunden an!
Ist ein gewünschter Artikel auch in anderen Größen oder Farben erhältlich?
Entdecken Sie unser vielfältiges Sortiment in verschiedenen Größen und Farben, alle übersichtlich auf unserer Website aufgeführt. Sollte eine bestimmte Farbe oder Größe nicht verfügbar sein, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit Ihrem zugewiesenen Youha-Ansprechpartner auf, um die Verfügbarkeit zu überprüfen. Für fehlende Größen oder Farben wenden Sie sich an Ihren Youha-Ansprechpartner oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], um Informationen zur Verfügbarkeit zu erhalten. Bei Youha streben wir vollständige Kundenzufriedenheit an und helfen Ihnen gerne dabei, die perfekte Größe und Farbe für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Darf ich Produktfotos, Videos und anderes Werbematerial verwenden?
Als registrierter Youha-Partner bei Youha B.V. hast du die vollständige Freiheit, unsere umfangreiche Sammlung von Fotos, Videos und Texten zu nutzen. Für maßgeschneidertes Werbematerial kontaktiere einfach deinen zugewiesenen Youha-Ansprechpartner oder sende eine E-Mail an [email protected]. Beachte, dass die Nutzung von Youha B.V.-Werbematerial auf die Benelux-Länder beschränkt ist, aufgrund spezifischer Portratrechte unserer Youha-Modelle.
Falls du noch kein registrierter Youha-Partner bei Youha B.V. bist, ist es wichtig zu wissen, dass die Nutzung unserer Fotos, Videos, Texte und anderen Bildmaterialien ohne Partnerregistrierung nicht gestattet ist. Werde noch heute Youha-Partner und entdecke die vielen Vorteile, unser qualitativ hochwertiges Werbematerial zu teilen.
Bestellen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Entdecke hier, wie du als Youha-Partner Bestellungen auf unserer Business-Website von Youha aufgibst. Folge diesen einfachen Schritten, und du kannst deine Bestellung problemlos aufgeben:
Einloggen auf unserer Login-Seite: Beginne damit, dich auf unserer Login-Seite einzuloggen. Sobald du eingeloggt bist, hast du verschiedene Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben.
Bestellen über Kategorien auf der Startseite: Navigiere zur Startseite und wähle oben in der Menüleiste aus verschiedenen Kategorien. Wähle die gewünschten Produkte aus und füge sie problemlos deinem Warenkorb hinzu.
Wiederbestellen über dein Konto: Gehe zu deinem Konto, indem du oben rechts auf das Benutzer-Symbol klickst (oder auf „Einloggen“, falls du noch nicht eingeloggt bist). Wähle „Meine Bestellungen“ und sieh dir alte Bestellungen an, die du einfach wiederholen kannst.
Suchen und Bestellen: Nutze die Suchleiste oben auf der Website während des Einkaufs. Finde Artikel anhand der EAN-Code, Artikelnummer oder Artikelbezeichnung und lege deine Bestellung direkt auf.
Kasse: Sobald du alle gewünschten Artikel in deinem Warenkorb hast, gehe zum Warenkorb, indem du oben rechts auf das Warenkorbsymbol klickst. Überprüfe deine Bestellung, klicke auf „Ja, ich möchte bestellen“ und folge den Schritten für Kundenangaben, Versand- und Zahlungsmethode. Bestätige deine Bestellung, und wir kümmern uns um das Verpacken und Versenden!
Bestelle mit Leichtigkeit und schnellen Lieferzeiten als Youha-Partner. Entdecke die Einfachheit des Einkaufens und genieße schnell unsere hochwertigen Produkte!
Wo finde ich den Status meiner Bestellung?
Verfolge einfach den Status deiner Bestellung, indem du dich in dein Konto einloggst und zu „Meine Bestellungen“ navigierst. Dort findest du detaillierte Informationen zum Bestellprozess. Zudem erhältst du automatisch eine Track & Trace-Nummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach deinen Youha-Ansprechpartner oder sende eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen dir gerne weiter!
Ich bin bereits Kunde, kann ich trotzdem eine Produktprobe erhalten?
Kann ich meine Bestellung trotzdem stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren, bitten wir dich, dich mit deinem zuständigen Youha-Ansprechpartner in Verbindung zu setzen oder eine E-Mail an [email protected] zu senden.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten!
Verweist ihr auch Verbraucher an Youha-Partner?
Ja, auf jeden Fall! Bei Fragen zu unseren Produkten oder wenn Kunden Interesse haben, diese auszuprobieren, verweisen wir gerne auf lokale Partner in der Nähe des jeweiligen Kunden. Du kannst unsere Partner ganz einfach über den „Vertriebsstandorte“ auf unserer Verbraucher-Website www.youha.nl finden. Auf diese Weise bringen wir Kunden schnell mit vertrauenswürdigen Youha-Partnern in ihrer Region in Kontakt.
Ich bin Verbraucher, wo kann ich meine Youha-Produkte kaufen?
Willkommen auf der geschäftlichen Youha-Website. Als Verbraucher kannst du unsere Produkte auf verschiedene Weise erwerben. Vereinbare ein Stillberatungsgespräch bei einem unserer Youha-Partner oder bestelle die Produkte online über unsere Partner-Shops. Auf unserer Verbraucher-Website findest du alle Verkaufsstellen in deiner Nähe. Entdecke einfach, wo du die Youha-Produkte kaufen kannst und nutze die verfügbaren Optionen!
Bezahlen
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Nach dem Einloggen in dein Konto kannst du zu „Meine Bestellungen“ navigieren, um deine offenen oder bezahlten Rechnungen einzusehen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kann ich auch auf Rechnung kaufen?
Entdecken Sie die Flexibilität unserer Zahlungsmöglichkeiten bei Youha. Wenn die Zahlungsart in Ihrem Konto ausgewiesen ist, haben Sie die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen. Profitieren Sie von unserem günstigen Zahlungsziel von 14 Tagen für offene Rechnungen und/oder Rechnungen. Weitere Einzelheiten zu diesen Geschäftsbedingungen finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Youha streben wir nach einem mühelosen und transparenten Einkaufserlebnis.
Sind die angegebenen Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?
Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
Wann kann ich mit meiner Rechnung rechnen?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch die Rechnung per E-Mail. Bei Youha ist es unser Ziel, diese Rechnung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung an die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto zu senden. Für einen transparenten Überblick über alle Ihre offenen Bestellungen können Sie sich einfach in Ihr Konto einloggen. Entdecken Sie den Komfort klarer Finanzinformationen bei Youha!
Ich habe eine Frage zu meinen Rechnungen
Bei Fragen zur Rechnungsstellung, einschließlich Preisen und Rabatten, wenden Sie sich bitte an Ihren Youha-Ansprechpartner.
Für Fragen zu Zahlungsvereinbarungen, offenen Rechnungen etc. steht Ihnen unsere Debitorenbuchhaltung gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie sie einfach über [email protected]. Bei Youha streben wir nach klarer Kommunikation und individuellem Support für alle Ihre abrechnungsbezogenen Fragen.
Lieferung und Abholung
Meine Bestellung wurde nicht geliefert oder ist unvollständig, was soll ich tun?
Gibt es die Möglichkeit, meine Bestellung an eine andere Adresse liefern zu lassen?
Ja, das ist möglich. Beim Checkout und in deinem Account wirst du nach einer "Lieferadresse" gefragt. Diese ist standardmäßig auf deine bevorzugte Adresse eingestellt, aber du kannst sie jederzeit während des Bestellvorgangs anpassen.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Welche Versandmethoden nutzt Youha?
Musst du Versandkosten für deine Bestellung bezahlen?
Bei Bestellungen unter €350,- exkl. MwSt. fallen Versandkosten an. In Deutschland beträgt dies €12,50. Bestellungen ab €350,- exkl. MwSt. werden jedoch versandkostenfrei geliefert, ohne zusätzliche Versandgebühren. Entdecke die Vorteile des kostenlosen Versands bei Bestellungen über den genannten Schwellenwert.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Bei Youha streben wir an, Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, in zwei bisch vier Arbeitstagen zu liefern. Falls Produkte unerwartet nicht auf Lager sind, nehmen wir umgehend Kontakt mit dir auf. Längere Lieferzeiten für bestimmte Artikel werden deutlich auf der Website beim jeweiligen Produkt angezeigt. So bist du immer über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert. Entdecke die Vorteile einer schnellen und transparenten Lieferung bei Youha!
Rücksendung
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ja, in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du detaillierte Informationen zu den Bedingungen, die eine Rücksendung erfüllen muss, und wie du einen Artikel zurücksenden kannst. Der gesamte Rückgabeprozess und die geltenden Rückgabebedingungen sind in Artikel 17: Rückgaberecht beschrieben. Bei Youha streben wir nach Transparenz und Klarheit hinsichtlich der Rücksendung von Artikeln.
Muss ich Versandkosten für die Rücksendung bezahlen?
Worauf muss meine Rücksendung achten?
Als Käufer hast du das Recht, deine Bestellung ganz oder teilweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Setze dich dazu bitte über unsere Website mit uns in Verbindung via [email protected]. Nach Erhalt der Produkte sorgen wir für die Rückerstattung oder senden dir die gewünschten Produkte zurück. Die Rückerstattung kannst du innerhalb von 10 Tagen erwarten.
Wichtig!
Sende Artikel in der Originalverpackung zurück. Brustpumpen, Teile von Brustpumpen, Sauger und Artikel, die direkt auf der Haut verwendet werden, sind vom Widerrufsrecht aufgrund von Hygienevorschriften ausgeschlossen, es sei denn, die Verpackung ist ungeöffnet und versiegelt. Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder anderweitig offensichtlich genutzt oder bearbeitet worden sein.
Du kannst deine Rücksendung an folgende Adresse senden:
Youha B.V.
Nijverheidsstraat 4a
7641 AB Wierden, Niederlande
unter Angabe der Kundennummer
Bedingungen
Kosten und Risiko
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Youha-Partner. Bei unfrei oder unzureichend frankierten Rücksendungen ziehen wir die entsprechenden Versandkosten vom Kaufbetrag ab, den wir für die zurückgesendeten Produkte erstatten.
Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Youha-Partners. Wir können nicht für Schäden oder Verlust von zurückgesendeten Produkten haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, die Produkte in der Originalverpackung gut geschützt zu versenden und immer einen Versandbeleg anzufordern und aufzubewahren.
Haben Sie Fragen? Möchten Sie Partner von Youha werden oder haben Sie eine andere Frage?
Die Kollegen unseres Business-Kundendienstes stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, und unsere Kollegen werden sich innerhalb von 24 Stunden (außer an Sonn- und Feiertagen) bei Ihnen melden.
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Youha B.V.
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